Compromiso de los profesionales de enfermería con la seguridad del paciente

Resumen

La seguridad del paciente implica las actitudes de los profesionales, la dirección, los usuarios, los miembros de la familia y la propia organización en la prestación de la atención de salud, mediante acciones de corresponsabilidad y autonomía. El objetivo era identificar el compromiso de los profesionales de la enfermería con la seguridad del paciente en el ámbito de la Atención Primaria de Salud. Estudio descriptivo, exploratorio, con enfoque cualitativo, realizado en seis Centros de Salud Familiar de la ciudad de Sobral (CE), con la participación de 18 profesionales. Es evidente que el intercambio de situaciones de incidentes y sus posibles soluciones se atribuyen a la administración, mediante reuniones semanales. Se observaron fallos de comunicación entre los profesionales durante el proceso de trabajo. Sin embargo, la administración trató de anticiparse a la prevención de errores en el servicio, mediante el reconocimiento previo de los riesgos y las respuestas rápidas a los sucesos. Los profesionales de la enfermería deben calificar sus acciones cuando se enfrentan a situaciones erróneas e inseguras para el paciente, construyendo una cultura de seguridad que abarque actitudes, responsabilidad colectiva, comunicación efectiva, un entorno no punitivo y apoyo al liderazgo.